Política de privacidad

Esta política de privacidad ("Política") describe cómo la información de identificación personal ("Información personal") que puede proporcionar en la aplicación móvil "ARiddle" ("Aplicación móvil" o "Servicio") y cualquiera de sus productos relacionados y los servicios (colectivamente, "Servicios") se recopilan, protegen y utilizan. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información. Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y ARVision Games Inc. ("ARVision Games Inc.", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Al acceder y utilizar la Aplicación y los Servicios móviles, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta regirse por los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de las empresas que no son de nuestra propiedad o que no controlamos, ni a las personas que no empleamos ni administramos.

Recopilación automática de información


Nuestra máxima prioridad es la seguridad de los datos del cliente y, como tal, aplicamos la política de no registros. Podemos procesar solo los datos mínimos del usuario, solo en la medida en que sea absolutamente necesario para mantener la Aplicación y los Servicios móviles. La información recopilada automáticamente se utiliza solo para identificar casos potenciales de abuso y establecer información estadística sobre el uso de la Aplicación y los Servicios móviles. Esta información estadística no se agrega de otra manera de tal manera que identifique a ningún usuario en particular del sistema.

Recopilación de información personal


Puede acceder y utilizar la Aplicación y los Servicios móviles sin decirnos quién es ni revelar ninguna información mediante la cual alguien pueda identificarlo como una persona específica e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones de la Aplicación móvil, es posible que se le solicite que proporcione cierta Información personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico). Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporcione a sabiendas cuando crea una cuenta, hace una compra o llena cualquier formulario en línea en la Aplicación móvil. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:

Detalles de la cuenta, como nombre de usuario, ID de usuario único, contraseña, etc.
Datos de geolocalización como latitud y longitud.
Ciertas funciones del dispositivo móvil, como contactos, calendario, galería, etc.


Parte de la información que recopilamos proviene directamente de usted a través de la Aplicación y los Servicios móviles. Sin embargo, también podemos recopilar información personal sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, plataformas de redes sociales, proveedores de datos de terceros y nuestros socios de marketing conjunto. La información personal que recopilamos de otras fuentes puede incluir información demográfica, como edad y sexo, información del dispositivo, como direcciones IP, ubicación, como ciudad y estado, y datos de comportamiento en línea, como información sobre su uso de sitios web de redes sociales, información de vista de página y resultados de búsqueda y enlaces. Puede optar por no proporcionarnos su información personal, pero es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones de la aplicación móvil. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros.

Uso y procesamiento de la información recopilada


Para que la Aplicación móvil y los Servicios estén disponibles para usted, o para cumplir con una obligación legal, es posible que necesitemos recopilar y utilizar cierta Información personal. Si no proporciona la información que le solicitamos, es posible que no podamos brindarle los productos o servicios solicitados. Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse para los siguientes propósitos:

Cree y administre cuentas de usuario
Entregar productos o servicios
Mejorar productos y servicios
Enviar información administrativa
Envíe comunicaciones de marketing y promocionales
Responder a consultas y ofrecer apoyo
Solicitar comentarios de los usuarios
Mejorar la experiencia del usuario
Publica testimonios de clientes
Hacer cumplir los términos y condiciones y las políticas
Protéjase del abuso y los usuarios malintencionados
Responder a solicitudes legales y prevenir daños
Ejecute y opere la aplicación y los servicios móviles


El procesamiento de su información personal depende de cómo interactúa con la aplicación móvil y los servicios, dónde se encuentra en el mundo y si se aplica una de las siguientes situaciones: (i) ha otorgado su consentimiento para uno o más fines específicos; esto, sin embargo, no se aplica, siempre que el procesamiento de información personal esté sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o la ley europea de protección de datos; (ii) la provisión de información es necesaria para la ejecución de un acuerdo con usted y / o para cualquier obligación precontractual del mismo; (iii) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto; (iv) el procesamiento está relacionado con una tarea que se realiza en el interés público or en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a nosotros; (v) el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.

Tenga en cuenta que, según algunas legislaciones, es posible que se nos permita procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento (al optar por no participar), sin tener que depender del consentimiento o de cualquier otra de las siguientes bases legales a continuación. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Información personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Facturación y pagos


En caso de servicios que requieran pago, solicitamos información de tarjeta de crédito u otra cuenta de pago, que se utilizará únicamente para procesar pagos. Los datos de su transacción de compra se almacenan solo el tiempo que sea necesario para completar su transacción de compra. Una vez que se haya completado, se eliminará la información de su transacción de compra. Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los últimos estándares de seguridad administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. El intercambio de datos confidenciales y privados ocurre a través de un canal de comunicación seguro SSL y está encriptado y protegido con firmas digitales, y la Aplicación y los Servicios Móviles también cumplen con los estándares de vulnerabilidad de PCI para crear un entorno lo más seguro posible para los Usuarios. Los análisis en busca de malware se realizan de forma regular para mayor seguridad y protección.

Gestión de información


Puede eliminar cierta información personal que tenemos sobre usted. La información personal que puede eliminar puede cambiar a medida que cambian la aplicación móvil y los servicios. Sin embargo, cuando elimina Información personal, podemos mantener una copia de la Información personal no revisada en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones con nuestros afiliados y socios, y para los fines que se describen a continuación. Si desea eliminar su información personal o eliminar permanentemente su cuenta, puede hacerlo en la página de configuración de su cuenta en la aplicación móvil o simplemente comunicándose con nosotros.

Divulgación de información


Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que haya solicitado, podemos compartir su información con su consentimiento con nuestros terceros de confianza que trabajan con nosotros, cualquier otra filial y subsidiaria en la que confiamos para ayudar en el el funcionamiento de la Aplicación móvil y los Servicios disponibles para usted. No compartimos información personal con terceros no afiliados. Estos proveedores de servicios no están autorizados a usar o divulgar su información, excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. Podemos compartir su información personal para estos fines solo con terceros cuyas políticas de privacidad sean consistentes con las nuestras o que acepten cumplir con nuestras políticas con respecto a la información personal. Estos terceros reciben la información personal que necesitan solo para realizar sus funciones designadas, y no los autorizamos a usar o divulgar información personal para su propio marketing u otros fines.

En el caso de que pasemos por una transición comercial, como una fusión o adquisición por parte de otra empresa, o la venta de la totalidad o una parte de sus activos, es probable que su cuenta de usuario y la información personal se encuentren entre los activos transferidos. < / p>

Retención de información


Retendremos y usaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado o incorporado de su Información personal después de que la actualice o elimine, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, la información personal se eliminará. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden hacerse valer después de la expiración del período de retención.

Transferencia de información


Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y el almacenamiento de su información en un país que no sea el suyo. Tiene derecho a conocer la base legal de las transferencias de información a un país fuera de la Unión Europea oa cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por nosotros para salvaguardar su información. Si se lleva a cabo una transferencia de este tipo, puede obtener más información al consultar las secciones relevantes de esta Política o consultar con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

Los derechos de usuarios


Puede ejercer ciertos derechos con respecto a su información procesada por nosotros. En particular, tiene derecho a hacer lo siguiente: (i) tiene derecho a retirar el consentimiento cuando previamente haya dado su consentimiento para el procesamiento de su información; (ii) tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta al consentimiento; (iii) tiene derecho a saber si la información está siendo procesada por nosotros, obtener divulgación sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de la información que se está procesando; (iv) tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija; (v) usted tiene el derecho, bajo ciertas circunstancias, de restringir el procesamiento de su información, en cuyo caso, no procesaremos su información para ningún otro propósito que no sea almacenarla; (vi) usted tiene el derecho, bajo ciertas circunstancias, de obtener el borrado de su Información personal de nuestra parte; (vii) tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se transmita a otro responsable del tratamiento sin ningún obstáculo. Esta disposición es aplicable siempre que su información sea procesada por medios automatizados y que el procesamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que usted sea parte o en obligaciones precontractuales del mismo.

El derecho a oponerse al procesamiento


Cuando la Información personal se procesa para el interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida a nosotros o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros, puede oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar el objeción. Sin embargo, debe saber que, si su información personal se procesa con fines de marketing directo, puede oponerse a ese procesamiento en cualquier momento sin proporcionar ninguna justificación. Para saber si estamos procesando información personal con fines de marketing directo, puede consultar las secciones relevantes de este documento.

Derechos de protección de datos bajo GDPR


Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos y ARVision Games Inc. tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de su Información personal. Si desea que se le informe qué información personal tenemos sobre usted y si desea que se elimine de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros. En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

Tiene derecho a solicitar acceso a su Información personal que almacenamos y tiene la capacidad de acceder a su Información personal.
Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier Información personal que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la Información personal que cree que está incompleta.
Tiene derecho a solicitar que se borre su Información personal bajo ciertas condiciones de esta Política.
Tiene derecho a oponerse a que procesemos su información personal.
Tiene derecho a solicitar restricciones sobre el procesamiento de su información personal. Cuando restringe el procesamiento de su información personal, podemos almacenarla, pero no la procesaremos más.
Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en el que ARVision Games Inc. confió en su consentimiento para procesar su información personal.

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Derechos de privacidad de California


Además de los derechos que se explican en esta Política, los residentes de California que brindan Información personal (según se define en el estatuto) para obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitarnos y obtener de nosotros, una vez al año calendario, información sobre la Información personal que compartimos, si la hay, con otras empresas para usos de marketing. Si corresponde, esta información incluiría las categorías de Información personal y los nombres y direcciones de aquellas empresas con las que compartimos dicha información personal para el año calendario inmediatamente anterior (por ejemplo, las solicitudes realizadas en el año actual recibirán información sobre el año anterior). . Para obtener esta información por favor contáctenos.

Cómo ejercer estos derechos


Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse a ARVision Games Inc. a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a tales solicitudes. Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona que dice ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Debe incluir detalles suficientes para permitirnos comprender adecuadamente la solicitud y responder a ella. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Información personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para realizar dicha solicitud y confirmemos que la Información personal se relaciona con usted.

Privacidad de los niños


Reconocemos la necesidad de brindar más protecciones de privacidad con respecto a la Información personal que podemos recopilar de los niños y tomamos muchas precauciones especiales para proteger la privacidad de los niños. No requerimos de ellos ninguna información personal en ningún momento. Alentamos a los niños a consultar con sus padres antes de enviar cualquier información a cualquier recurso en línea. Creemos que los padres deben participar en las actividades en línea de sus hijos y sugerimos que los padres hagan todo lo posible para brindarles a sus hijos un entorno en línea seguro y amigable.

Anuncios


Podemos mostrar anuncios en línea y podemos compartir información agregada y no identificable sobre nuestros clientes que nosotros o nuestros anunciantes recopilamos a través de su uso de la Aplicación y los Servicios móviles. No compartimos información de identificación personal sobre clientes individuales con anunciantes. En algunos casos, podemos utilizar esta información agregada y no identificable para entregar anuncios personalizados a la audiencia prevista.

Vínculos a otros recursos


La Aplicación y los Servicios móviles contienen enlaces a otros recursos que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros recursos o terceros. Le recomendamos que esté atento cuando abandone la Aplicación y los Servicios móviles y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los recursos que pueden recopilar Información personal.

Seguridad de la información


Aseguramos la información que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la Información personal bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o redes inalámbricas. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y la Aplicación y los Servicios móviles; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o alterados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.

Violación de datos


En caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad de la Aplicación y los Servicios móviles se ha visto comprometida o la Información personal de los usuarios se ha divulgado a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluidos, entre otros, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho a tomar medidas razonablemente apropiadas, incluidas, entre otras, la investigación y la presentación de informes, así como la notificación y la cooperación con las autoridades policiales. En el caso de una violación de datos, haremos los esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño para el usuario como resultado de la violación o si la ley exige un aviso. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en la Aplicación móvil y le enviaremos un correo electrónico.

Cambios y modificaciones


Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con la Aplicación móvil y los Servicios de vez en cuando a nuestra discreción y le notificaremos de cualquier cambio sustancial en la forma en que tratamos la Información personal. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. También podemos notificarle de otras formas a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que nos haya proporcionado. Cualquier versión actualizada de esta Política entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado de la Aplicación y los Servicios móviles después de la fecha de vigencia de la Política revisada (o cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a esos cambios. Sin embargo, sin su consentimiento, no utilizaremos su Información personal de una manera materialmente diferente a la que se indicó en el momento en que se recopiló su Información personal.

Aceptación de esta política


Usted reconoce que ha leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar la Aplicación y los Servicios móviles, acepta regirse por esta Política. Si no acepta cumplir con los términos de esta Política, no está autorizado para acceder o utilizar la Aplicación y los Servicios móviles.

Comuníquese con nosotros


Si desea comunicarse con nosotros para comprender más sobre esta Política o desea comunicarse con nosotros en relación con cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y su Información personal, puede hacerlo a través del formulario de contacto o envíe un correo electrónico a info@arvisiongames.com.

Este documento se actualizó por última vez el 18 de marzo de 2021